Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng nền tảng nbet, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Nbet chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Thông tin ví MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Liên tục khi sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, tỉnh/thành phố (dựa theo IP) | Tự động khi truy cập |
Nbet không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Mọi thông tin tài chính như số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử đều không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống nbet – các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
Nbet sử dụng thông tin cá nhân của người chơi theo đúng mục đích đã được khai báo rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các trường hợp sau:
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Nbet xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng và hợp lệ. Việc hiểu rõ cơ sở này giúp bạn nắm được quyền của mình trong từng tình huống cụ thể:
- Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và nbet – bao gồm vận hành tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
- Lợi ích hợp pháp: Nbet có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, chẳng hạn như hồ sơ giao dịch tài chính phục vụ kiểm toán và báo cáo AML.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hay sử dụng cookie phân tích nâng cao, nbet chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Chia Sẻ Và Chuyển Giao Dữ Liệu
Nbet không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành dịch vụ:
Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game (như Live Casino, Slots, Bắn cá) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích rủi ro và phòng chống gian lận nhận dữ liệu hành vi đã được xử lý để phát hiện các hoạt động bất thường.
Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, nbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Nbet thực hiện đánh giá định kỳ để đảm bảo các đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật.
Bảo Mật Thông Tin Và Biện Pháp Kỹ Thuật
Nbet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo thông tin của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ nbet đều sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Nbet hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản trước các truy cập trái phép.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống nbet được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên nbet chỉ được truy cập dữ liệu người chơi ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, với nhật ký truy cập được ghi lại đầy đủ.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Nbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tăng cường bảo mật. Dưới đây là các loại cookie nbet sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải server | Không (cần thiết để hoạt động) |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, phân tích hành vi điều hướng (ẩn danh) | Có |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, lịch sử game ưa thích | Có |
| Cookie tiếp thị | Theo dõi nguồn giới thiệu, đo hiệu quả chiến dịch khuyến mãi | Có |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua thanh cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập nbet, hoặc trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Việc từ chối cookie không bắt buộc sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.
Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là người chơi tại nbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Nbet cam kết xử lý mọi yêu cầu quyền dữ liệu một cách nghiêm túc và đúng hạn:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@nbet-baji.com với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU". Nbet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo bảo mật thông tin.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Nbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính.
- Nhật ký truy cập hệ thống: Tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ khi tạo.
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu tự loại trừ do chơi game có trách nhiệm, nbet lưu giữ thông tin đăng ký tối thiểu cần thiết để ngăn bạn tái đăng ký trong thời gian tự loại trừ.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Nbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịchvụ.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, nbet sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ. Đối với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ nội dung, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng nbet sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 7.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách nbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Email: support@nbet-baji.com
Tiêu đề email: [QUYỀN RIÊNG TƯ] – Mô tả ngắn về yêu cầu của bạn
Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
Hỗ trợ: 24/7 – kể cả ngày lễ và cuối tuần
Đội ngũ hỗ trợ nbet luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về chính sách bảo mật bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư với thái độ nghiêm túc và trách nhiệm cao nhất.