1

Chấp Nhận Điều Khoản Và Điều Kiện

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng nbet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của nbet.

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người chơi) và nbet liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Chúng được bổ sung bởi các chính sách cụ thể như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm – vốn được xem là một phần không tách rời của thỏa thuận tổng thể này.

Lưu ý: Việc tiếp tục sử dụng nbet sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi mới nhất. Nbet khuyến khích người chơi kiểm tra trang này định kỳ để nắm được các cập nhật mới nhất.
2

Điều Kiện Mở Tài Khoản Tại Nbet

Để đăng ký và sử dụng tài khoản nbet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Đủ 18 tuổi trở lên: Nbet nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
Chỉ một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản nbet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua người khác – bị xem là gian lận và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Cung cấp thông tin chính xác: Người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý giao dịch hoặc đóng tài khoản.
Không thuộc danh sách bị hạn chế: Người chơi xác nhận rằng mình không thuộc đối tượng bị pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế tham gia cá cược trực tuyến.
Sử dụng tài khoản cá nhân: Tài khoản nbet chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không mang tính thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), nbet có thể yêu cầu người chơi cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ. Quy trình này nhằm bảo vệ người chơi và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.

nbet
3

Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền Tại Nbet

Mọi giao dịch tài chính trên nbet đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo tiện lợi tối đa cho người chơi.

Phương thức Nạp tiền Rút tiền Thời gian xử lý
MoMo Từ 50.000 ₫ Từ 100.000 ₫ Tức thì – 30 phút
ZaloPay Từ 50.000 ₫ Từ 100.000 ₫ Tức thì – 30 phút
ViettelPay Từ 50.000 ₫ Từ 100.000 ₫ Tức thì – 1 giờ
Internet Banking Từ 100.000 ₫ Từ 200.000 ₫ 15 phút – 24 giờ
Thẻ cào điện thoại Từ 10.000 ₫ Không áp dụng Tức thì

Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại nbet. Nbet không xử lý lệnh rút tiền về tài khoản bên thứ ba. Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người chơi có thể cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính.

Quan trọng: Nbet không tính phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – nbet không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
4

Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Nbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có các điều kiện cụ thể mà người chơi cần hiểu rõ trước khi tham gia để tránh phát sinh hiểu lầm.

  • Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng tại nbet đều yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
  • Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ khi được cộng vào tài khoản. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
  • Giới hạn cược tối đa khi dùng tiền thưởng: Trong khi đang hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa mỗi ván không được vượt quá mức quy định của từng chương trình (thường là 200.000 ₫ mỗi ván).
  • Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm game cụ thể. Đặt cược vào các game không đủ điều kiện sẽ không được tính vào tiến trình hoàn thành vòng cược.
  • Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
Về thưởng chào mừng 200%

Chương trình thưởng 200% lần nạp đầu áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới, tối đa 2.000.000 ₫ tiền thưởng. Điều kiện vòng cược và các quy định chi tiết được công bố đầy đủ tại trang Giải thưởng. Nbet cam kết không ẩn giấu bất kỳ điều kiện nào trong phần chữ nhỏ.

Nbet giữ quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được thỏa thuận tại thời điểm người chơi kích hoạt khuyến mãi vẫn có hiệu lực cho đến khi hoàn thành hoặc hết hạn.

5

Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Nbet cam kết xây dựng môi trường chơi game công bằng cho tất cả người dùng. Vì thế, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến các hình thức xử lý nghiêm khắc:

  • Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, sử dụng kỹ thuật đặt cược nhằm hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu (bonus abuse/arbitrage) hoặc thỏa thuận với người chơi khác để rút tiền thưởng.
  • Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, hack, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình cá cược bình thường.
  • Rửa tiền: Sử dụng tài khoản nbet để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền. Nbet hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong việc điều tra các giao dịch đáng ngờ.
  • Quấy rối người dùng khác: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc gây rối với người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ của nbet qua bất kỳ kênh nào.
  • Chargeback gian lận: Thực hiện tranh chấp giao dịch (chargeback) với ngân hàng/ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược trên nbet.

Khi phát hiện vi phạm, nbet có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra, tịch thu số dư liên quan đến hành vi gian lận và/hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Mọi quyết định của nbet trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.

nbet
6

Trách Nhiệm Và Giới Hạn Bồi Thường

Nbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi trường hợp. Trong phạm vi pháp luật cho phép, nbet không chịu trách nhiệm về:

  • Mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía người chơi
  • Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
  • Hành động của bên thứ ba liên quan đến tài khoản người chơi do người chơi vô ý để lộ thông tin đăng nhập
  • Sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba

Nbet cam kết xử lý mọi sự cố kỹ thuật nghiêm túc và nhanh chóng. Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả game không chính xác, nbet sẽ điều tra và có thể hủy bỏ hoặc điều chỉnh các ván cược liên quan theo quyết định của đội ngũ kỹ thuật.

7

Chơi Game Có Trách Nhiệm

Nbet xem việc chơi game có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi của nền tảng. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải là cách kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Nbet cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát để người chơi chủ động quản lý hành vi cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn phiên chơi và tự loại trừ. Người chơi có thể thiết lập các giới hạn này trực tiếp trong phần quản lý tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp dấu hiệu của cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của nbet để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và tài nguyên bên ngoài có thể giúp ích.

Nbet không cho phép đặt cược bằng tiền vay, tiền dành cho chi phí sinh hoạt thiết yếu hoặc tiền không thuộc quyền sử dụng hợp pháp của người chơi.
8

Chấm Dứt Và Tạm Khóa Tài Khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ nbet. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

Nbet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

  • Phát hiện hoặc nghi ngờ vi phạm điều khoản và điều kiện
  • Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
  • Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động)
  • Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ hoặc khóa tài khoản vì lý do cá nhân
  • Phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc giả mạo

Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, nbet có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định hiện hành, được thông báo tới người chơi qua email đã đăng ký trước khi áp dụng.

9

Quyền Sửa Đổi Điều Khoản

Nbet giữ quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ nbet
  • Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi
  • Thông báo trong tài khoản người chơi khi đăng nhập

Việc tiếp tục sử dụng nbet sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là người chơi đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

10

Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại

Nbet cam kết giải quyết mọi khiếu nại của người chơi một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Quy trình khiếu nại tại nbet diễn ra như sau:

  1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email support@nbet-baji.com. Đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ.
  2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC". Nbet cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
  3. Bước 3 – Giải quyết cuối cùng: Nếu vẫn chưa đạt thỏa thuận sau bước 2, vụ việc sẽ được chuyển đến bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao của nbet với thời hạn phản hồi tối đa 14 ngày làm việc.

Nbet không chấp nhận các khiếu nại liên quan đến kết quả của các game đã được kiểm định là hoạt động chính xác theo thông số kỹ thuật đã công bố. Tuy nhiên, mọi sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến trải nghiệm người chơi đều được nbet xem xét nghiêm túc.

Xem thêm các câu hỏi thường gặp về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi tại trang Câu hỏi thường gặp của nbet.